Galleta gourmet para tu perro
Pero, en realidad, no es para tu perro. Es para tí.
No es que vayas a comerte la galleta. Pero lo que sí te has comido es la historia de que tu perro necesita esa galleta para ser feliz.
Y no me mal entiendan, ¡Amo a los perros! Hacer feliz a nuestros perros está súper. Ellos nos hacen felices, deberíamos buscar también su felicidad, y si la galleta gourmet los hace felices, démosles a montones.
El punto interesante aquí es que, obviamente, las empresas no mercadean éstos productos a los perros, aunque muchos dueños los dejen viendo la tele. Estos productos se mercadean a los dueños. Y generalmente, la narrativa mostrará un perro feliz que se merece esa galleta porque es un tipazo con su dueño. Entonces, como el perrito se lo merece, hay que comprársela y hasta remordimiento de consciencia tendremos si no se la compramos.
¿Qué tan ético es apelar al remordimiento de alguien para impulsarlo a adquirir un producto? ¿Qué sentimientos genera en las personas? Como dijera Yukai Chou, es #blackhat #gamification. Es útil: genera resultados de corto plazo. Pero, ¿Cuál será el sentimiento de las personas en el largo plazo?
Dinos qué piensas y sientes…