Tag Proceso creativo

Desarrollar un modelo de negocio prototipo. Para entender el negocio como un todo, es necesario integrar en un solo esquema los principales elementos que impactan al negocio.

El Business Model Canvas es un esquema muy utilizado y que te permite integrar los siguientes 9 elementos: Propuesta de Valor, Segmentos Meta, Relación con clientes, Canales, Socios clave, Actividades clave, Recursos clave, Fuentes de ingresos y fuentes de egresos.

Con toda esta información, es más sencillo comprender qué se debe estar haciendo para asegurar que la propuesta de valor sea entregada a nuestro segmento meta, todo, mientras conocemos en qué se va la lana y cómo estará llegando.

Brandlove: Partiendo del entendimiento profundo de las emociones y las motivaciones de tus segmentos meta, se diseña una marca que resuene en las personas y genere conexiones emocionales significativas con ellas.

Diseño de la experiencia del cliente: Te permite diseñar y gestionar los puntos de contacto clave que tiene el cliente con la marca y con la empresa. El objetivo es generar las emociones positivas adecuadas en el momento adecuado para que la experiencia del cliente sea tan extraordinaria que se generen recuerdos memorables y los clientes se conviertan evangelistas de la marca.

Diseño de procesos. Se establecen las actividades internas que deben llevarse a cabo para entregar el servicio o producto, habilitando la experiencia al cliente diseñada previamente.

Diseño de la estructura organizacional. Se define quién estará ejecutando las actividades y habilitando la experiencia del cliente. Siempre se debe poner al centro de todo a nuestro cliente.

Diseño de la experiencia del empleado. No se puede entregar magia a los clientes si nuestros empleados no sienten ellos mismos esa magia. Empleados felices trabajan mejor y se encargan de vivir la cultura adecuada para hacer realidad la propuesta de valor, la experiencia del cliente y el modelo de negocio.

Proyecciones financieras. Una vez que se cuenta con toda esta información, es necesario aterrizarla toda en un caso de negocio, soportado de proyecciones financieras. De entrada un flujo de efectivo es indispensable para visualizar los requerimientos de inversión, capital de trabajo y hasta para dimensionar la rentabilidad del negocio.

Dinos que piensas y sientes…y chécate los videos en:

Video 1 https://www.youtube.com/watch?v=xcnihxt3vpA&t=38s

Video 2 https://www.youtube.com/watch?v=RgvLgXh17I0&t=6s

Es muy común que tengamos ideas, que pensamos que son ganadoras, y confundimos lo que nos gustaría ver o tener a nosotros, con lo que el resto del mundo busca.

Al poner a nuestro mercado meta como lo más importante, como el punto de partida, eliminamos una serie de problemas y errores muy comunes en los líderes de empresa:

1. Pensamos que sólo porque nos gusta algo va a gustarle a todos
2. Pensamos que es suficiente con tener un producto bueno para triunfar, pero la forma en la que es entregado y utilizado, es tan importante, o más, que el producto mismo
3. Pensamos que sólo con echarle ganas en el camino será suficiente para hacer que las cosas funcionen

En general, las herramientas anteriores para apoyar en el desarrollo de una idea de negocio, se están quedando cortas bajo el contexto mundial actual. Es el avance y cantidad de startups, el aceleramiento en el cambio en los mercados y las tecnologías exponenciales lo que están haciendo que sea cada vez más importante desarrollar modelos de negocio que sean sostenibles en el tiempo y que sean basados en la innovación.

Dinos que piensas y sientes…y chécate los videos en:

Video 1 https://www.youtube.com/watch?v=xcnihxt3vpA&t=38s

Video 2 https://www.youtube.com/watch?v=RgvLgXh17I0&t=6s

“Ustedes son los expertos…” Y luego se voltea a preguntar hasta al vecino, cambiando todo y matando el concepto.

Acudir a alguien que se dedica a algo, y que has contratado, precisamente porque tú no puedes, ni debes, ponerte a hacer de todo, tiene sus beneficios. Obviamente si se hacen bien las cosas.

Las recomendaciones te llevan a una persona o empresa que puede ayudarte pero, una vez que sabes de su existencia, solo su trabajo previo y el click que hagas con las personas debe regir tu decisión.

Una vez hecha la decisión se requiere un ejercicio de confianza.

Si cada elemento que se desarrolle vas a preguntarle a tus amigos y familia, al final tendrás un Frankenstein.

Muy bien intencionados tu familia y amigos, pero es muy poco probable que todos sepan mucho de todos los temas y sus opiniones, ni siquiera coinciden con los de tu mercado meta.

Para evitar errores, sigue las recomendaciones de quienes contrates, siempre cuestionando y buscando respuestas soportadas. Siempre tomando la decisión final tú y no en consensos interminables.

Tómate un minuto para platicarnos lo que piensas y sientes…